Konflikte professionell lösen

Streitigkeiten zwischen und in Unternehmen enden häufig mit dem Gang vor den Richter. Die Idee der Wirtschaftsmediation setzt dagegen auf außergerichtliche Lösungen und will so helfen, Zeit und Geld zu sparen. Das Know-how für eine solche Vermittlung im Streitfall bietet die Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein mit der Weiterbildung Wirtschaftsmediation (IHK), die am 27. Mai in Norderstedt startet.

Als neutrale Dritte bringen Wirtschaftsmediatoren die Konfliktparteien an einen Tisch und arbeiten mit ihnen an einer tragfähigen Problemlösung. Dafür müssen sie das Handwerkszeug des Mediationsprozesses beherrschen und sich zugleich auf dem wirtschaftlichen Parkett sicher bewegen. In dem berufsbegleitenden Training stehen neben Grundlagen der Wirtschaftsmediation beispielsweise Gesprächs- und Moderationstechniken, Konfliktmanagement, Verhandlungstechniken sowie rechtliche Themen auf dem Programm. Anschließend vertiefen die Teilnehmenden die erworbenen Kenntnisse in einer praxisnahen Projektarbeit. Die Weiterbildung findet freitags und samstags statt.

Weitere Informationen und Anmeldung bei Kirsten Steinmann von der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein in Norderstedt (Heidbergstraße 100) unter Tel. (0 40) 52 56 00 – 06 sowie per E-Mail an norderstedtwak-sh.de.