Telefontraining auf Englisch bei der Wirtschaftsakademie

Wer beruflich viel mit Kunden im Ausland telefoniert, muss sich sicher auf Englisch verständigen können. Das nötige Know-how dazu bietet die Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein in Norderstedt am 24. Oktober mit dem Tagesseminar „Training on the phone – Telefontraining auf Englisch“.

Im Tagesseminar lernen die Teilnehmenden typische englische Redewendungen und Formulierungen kennen und trainieren diese während praktischer Übungen, um beispielsweise souverän Anrufe anzunehmen und weiterzuleiten, Termine zu vereinbaren, Nachrichten entgegenzunehmen und Small Talk zu führen.

Weitere Informationen und Anmeldung bei Tanja Fischer von der Wirtschaftsakademie unter Tel. (0 40) 52 56 00 – 06 oder per E-Mail an norderstedtwak-sh.de.