Kurzbeschreibung: Das Projekt "ServiceQualität Deutschland" in Schleswig-Holstein wird als Netzwerkpartner und Mitglied des Vereins ServiceQualität Deutschland (SQD) e.V. das Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für kleine und mittelständische Dienstleister des Vereins SQD in Schleswig-Holstein umsetzen.

Projektziel: Durchführung von Qualitätsseminaren im Bereich Hotel und Gaststätten

Laufzeit: 01.08.2020 - 31.12.2021

Förderung: Weitere Informationen gibt es unter www.q-deutschland.de. 

ServiceQualität Deutschland bietet ein Schulungs- und Zertifizierungsprogramm für kleine und mittelständische Dienstleister im Tourismus. Seit 2001 unterstützt das Netzwerk Unternehmen bei der Verbesserung der Servicequalität - und das mit einem praxisnahen System, das sich einfach in den Betriebsalltag integrieren lässt.

Durch die Vermittlung praxisnaher Qualitätsinstrumente zeigt die bundesweit tätige Initiative kleineren und mittleren Betrieben Wege auf, wie diese ihren Kunden den besten Service bieten können. Nicht nur der Kunde, auch die Betriebe profitieren von einer höheren Servicequalität. Das bundesweit einheitliche Qualitätsmanagementsystem von SQD fördert die kontinuierliche und nachhaltige Verbesserung der Dienstleistungsqualität der gastronomischen und touristischen Betriebe in Schleswig-Holstein.