Telefontraining und Business-Etikette: Das müssen Azubis wissen
Ausbildungsbegleitende Weiterbildungen
Gute schulische Leistungen und entsprechendes Fachwissen reichen heute nicht mehr aus, um dauerhaft in den verschiedenen beruflichen - und auch privaten - Situationen sicher und entspannt auftreten zu können. Soziale Kompetenzen, die sogenannten 'social skills', sind daher eine Schlüsselqualifikation im Berufsleben. Zusätzlich ist auch weiterhin das Telefon das Aushängeschild für Unternehmen - richtiges Telefonieren will gelernt sein, mit dem Telefontraining für Auszubildende.
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